外面寒风呼啸，室内温暖如春。在上海杨浦区天泉浴室内，１０５岁高龄的方一鸣老人正在７７岁的女婿杨德泉的帮助下，不紧不慢地擦干身体，穿上衣服。他说：“我们两个每次来洗澡都是免费的，洗完了澡还可以和邻居话家常”。每周他都会让女婿陪着来两次，每次都要舒舒服服地“泡”上两三个小时。

在大冬天洗个热水澡，对很多城里人来说并非难事，但是对一些孤寡、生活难自理、家中无洗浴设备的老人来说，洗澡是个大难题。

在杨浦区，这个难题已经解决了。天泉浴室经理秦鸿光介绍说：“我们这里洗个澡，７０岁以上只要５元，有些特别年长、孤苦贫困的老人，则完全免费”。

眼下，光临天泉浴室的老人，每天就有１００多位。记者在浴室看到，来此洗澡的以六、七十岁的老人居多。洗完澡的老人们裹着浴巾，悠闲地躺在卧榻上，有说有笑地聊着天，舒适惬意。

５元钱的低廉浴资，还有大量的免费顾客，浴室如何能够生存下去？何况今年，煤炭费、柴油费、水费、电费都不同程度地涨了价。

秦鸿光说：“浴室原本就是薄利多营，若不提价，连维修和管理的费用都凑不出。但如果涨价，老百姓又会有意见。幸亏在浴室陷于两难困境之际，政府及时推出的措施有效地缓解了经营危机。”

    他说，政府的扶持主要体现在两点，一是在其他经营场所水费纷纷涨价的情况下，大众浴室的水费仍保持原价。现在，天泉浴室的水价仍维持在原来的２.７元／吨，而且即使用水超出了计划用水额度，也不再需要缴纳超计划加价水费。

    二是区里对达标的大众浴室实行奖励和返税。２００４年，杨浦区达标的２２家大众浴室每家都拿到了３０００元的奖励和总计约２２万元的返还税款，天泉浴室拿到的退税有３６０００元，“这些都使我们能长时间地把洗澡价格维持在一个低廉的水平上，”秦鸿光说。

    虽然浴资低廉，但服务质量不低。已有９０多年历史的天泉浴室门口，挂着一块杨浦区商联会授予的“大众浴室”铜牌。秦鸿光介绍，这块铜牌对浴室提出的要求挺高，比如在卫生上，要做到毛巾“一洗二过三蒸”，拖鞋“一客一消毒”。

    家住杨浦区榆林路的诸金道老人说，他从小就在这家浴室洗澡，洗了有５０年了。五元钱的浴资，让他感到身体和心里都很舒适，“要是在外面的浴场，洗一次澡花的钱就可以买一天的菜，让人心疼。这里不但价格便宜，而且熟人也多，可以会会老朋友，很有人情味”。

    这个冬天，老人们能够享受的，除了大众浴室低廉的票价之外，还有许多免费洗澡的机会。记者从上海市沐浴行业协会获悉，从２００６年１月１日到３月３１日，沐浴行业协会将在全市开展“助浴活动”，向各区老人发放１８万张洗澡票。老人们凭票可以在全市１２００多家大众浴室免费洗澡。助浴活动结束后，各家浴室可以把回笼的助浴澡票送到各区老年办公室进行结算，全额领取被老人们“洗掉”的所有浴资。

    虽然只是洗澡这件“小事”，却真正在寒冬里温暖了孤寡老人的心，许多老人说：“党和政府关心我们的生活，真是无微不至！”

摘自新华网