满足心灵需要　减轻职业压力———

　　女性，特别是年轻女性进入职场以后，往往喜欢“扎堆儿”，连吃饭和上厕所也要一起去。

　　女性扎堆会不会成为办公室政治的温床？或者成为独生子女戒不掉的“奶瓶”？记者采访了两位职场心理专家。他们却认为，女性无论在职场内还是职场外，不妨多扎扎堆儿。

　　有人用电视剧《金枝欲孽》里的人物，来比喻周围的职场女性，特别是讽刺那些喜欢“扎堆儿”的女性，将她们看成办公室的“是非地、传染源”。但专家认为，这样贬低“扎堆儿”现象是不妥的。

　　扎堆儿让女性感到幸福与安全，可以满足女性心灵的需要。

　　“全民健心计划。周末公益课堂”特约专家、心理咨询实务专家张丽女士认为：“扎堆儿的现象跟女性的情感交流特点是分不开的，女性从小就习惯集体行动，伙伴的态度和建议可以起到帮助她们完善自我认同的作用。”

　　扎堆儿让她们获得归属感和安全感，女性重视交流甚于竞争，小时候玩游戏，如果有哪个女孩受到欺负，哭了，会有一群女孩子围上来安慰。这让她们在长大后，遇到困难也喜欢找自己的小群体倾诉，集体的帮助让她们感到幸福。所以说，扎堆在某种意义上可以起到心理补偿的作用。

　　当然也有的女性很独立，不大喜欢扎堆儿，然而大多数女性都是不会拒绝扎堆儿给她们带来的认同感的。

　　“全民健心计划。周末公益课堂”发起者、首席专家尹璞先生认为，无论对于女孩子还是成熟的职业女性，扎堆儿都是再正常不过的心理需求。

　　尹璞先生在《关爱职场女性》专题讲座中提出：“职场女性，本质是女性，而白领、强人之类的，只是社会角色。她们不应该只表现强大独立，应该多关心一下自己真正的需求。”

　　一个人对社会的需求无非有两点，一是独立感，二是归属感，相比之下，男性偏重于前者，女性偏重于后者。女性为了适应职场需要，往往使用男性模式来思考，过多地追求独立感，会比较缺乏归属感，扎堆儿正好可以弥补这部分需要，为女性提供情感沟通的渠道。

　　扎堆儿现象不代表幼稚，它有助于职场之中自我价值的认可与确立。

　　张丽女士讲了一个故事：“有一个女孩子是从农村来的，大学毕业后进了外企，发现自己很孤单，没有伴儿，有些事情不知道怎么去做，感到很不安全，觉得自己被甩下了。其实她本人能力很强，并没有她自己描述的那样无能。”

　　每个人都需要不断确认自我价值，这个自我价值感有一部分来自外界反馈，有一部分是自己的确信。自己确信度越高，就越独立。如果外界认可占据了她确认自我价值的大部分，她就更容易受到外界的影响，一旦反馈不够，自己的价值感就会降低，感觉自己的能力很弱。

　　在没进入大学和职场之前，女孩子往往都被隔离在单独的家庭之中，父母并不是总能有效地传授给她们人际交往的技巧，甚至不鼓励女孩儿与人交往，而且因为年龄造成的代沟，一些特定的话题比如时尚和观念等她们无法与父母交流。因此，在进入社会之后，她们可以通过扎堆儿来进行学习，掌握与人交流的技巧。

　　张女士举了另一个例子：“一个女孩子因为家庭关系不够亲密，面对陌生人讲话时总觉得十分紧张，后来通过观察女伴的一举一动，也渐渐学习到了如何帮助别人和理解别人，怎样表达自己的需要。”从某种意义上讲，扎堆儿成了帮助年轻女性更好地成长的学校。

　　扎堆儿并不等于小团体，更不是办公室政治的温床。

　　尹璞先生谈到一个很有意思的现象：女性每到一个环境后，都喜欢迅速创建一个自己熟悉的社会体系，就好像一个小家，在多个层面上都有支撑：有长辈、有晚辈、有兄弟姐妹等等，在职场上也是如此。　张丽更是进一步指出，相对于职场男性的“独狼”心态，女性这种“群狼战术”更符合人们的心理。

　　现实生活中人们工作压力很大，互相支持和信息交流都是很重要的。人们应该在乐于助人之外，更应该乐于求助，这样才能造成合作的氛围，把压力分开到群体上。

　　有人担心，这不是小团体么？专家们认为没必要担心：“扎堆儿与小团体*根本的区别，在于是否有共同和明确的目标。在职场之中，领导对小团体是非常反感的，因为这往往带有帮派性质，会影响到日常工作的开展，而女孩子扎堆儿多数与工作无关，也很少会成为有着共同和明确目标、配合作战的‘战斗团队’，领导多会比较宽容。有趣的是，会对这种现象产生些微不适的，往往是女性领导。”

　　但这也因人而异，张女士谈到：有一位女性领导，让手下扎堆儿的女孩子们经常给她一些建议，有时还会主动参与讨论，聆听她们的谈话，但是作为领导，她是非常有保留地加入，以避免非议。这样就能将扎堆儿与工作很好的结合起来。

　　别让"扎堆儿" 增添焦虑

　　两位专家都指出，如果掌握不好度，扎堆儿也会扎出问题。

　　*常见的问题，就是把扎堆儿变成了工作聚会。其实女性扎堆儿*好不要总谈工作，否则完全达不到减轻压力和情感交流的目的，反而成为埋怨、牢骚的集散地。

　　专家建议，*好在工作以外也能建立一些小型的，与工作、事业无关，而与自己的兴趣、爱好、心理需要相关的社会支撑体系。这样才真正起到充实生活、开阔视野、多开几扇窗的目的。

　　还有一种情况也很常见，那就是害怕被孤立，*后造成心理焦虑。

　　张丽女士分析道：“其实堆里的人也分成三种：一是天生的领导者和中心人物，二是被中心人物吸引来的追随者，她们都很开心。”

　　第三种，就是*容易产生问题的一种———不很情愿加入的边缘人。她们并非出于完全自愿，但是为了不让自己落单，出于一种从众的心理加入。

　　如果你是这种人，*终解决的方法是要确信自己需要的是什么，这些东西能不能从其他渠道获得。要么调试自己，学习与人们的交流，要么选择离开。如果是因为敏感怕羞而产生交流困难的，不应该选择逃避，而要向伙伴学习如何与人交往，也可以通过心理咨询解决人际交往障碍。 　　

摘自北京科技报