组织漫长而效率低下的会议,无异于“谋财害命” 销售例会不是培训会 很多经理人在组织销售例会时,总会把销售例会开成培训会,在销售例会上做一系列的培训,原因很简单,就是想提高会议效果。 案例:*内一家销售额过10亿元的保健品企业,为一个新产品成立了专门的事业部,引进了很多管理与市场执行人员,都有一定经验,在培训方...
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世界营销学之父菲利普.科特勒大师说,“企业营销大厦”的核心是“客户满意”。每一个企业的开始都是因为一个客户,是客户让企业开始成功。所以永远不要忘记客户,企业每天都要提醒自己,记住客户并保护好你的客户,否则,企业就会面临失败。 大师的高明之处就在于他能看到问题的核心。当我们医药、保健品行业都在研究产品、研究策划理论,注重产品概...
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推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长,我...
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做业务被别人拒绝虽是很正常的事,但我现在很畏惧被拒绝。 走到工厂门口,心里都会在说:“要不要去问问情况,肯定又没什么希望”,去和不去总是要忧虑下:“就硬着头皮去问问吧!也许就会有希望呢”。我总是在矛盾中徘徊。 别人一说有了和不要了,只好说:“没关系,以后用到了给我联系”就走人了! 别人说要了问价格是多少,价格...
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有一家大型生产梳子的企业,准备在三个业绩*好的客户经理中选出一人,获得企业颁发的*高荣誉奖。董事长决定给他们一项任务,让他们去和尚庙发展客户。 一段时间后,三个大客户经理都回来汇报自己的业绩。经理A汇报说:"我总算卖出了一把梳子。我向每一个和尚都说明了梳子的特点和好处,他们都无动于衷,后来,终于有个老和尚被我的诚意打动了,向...
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案例—— 戴尔公司向一家报社的编辑部销售了一批电脑,编辑们对电脑非常满意,但对键盘有些争议。销售人员决定给该客户定制键盘。客户因此召开了一次会议,参加会议的有编辑部主任、技术部门的工程师、编辑和记者。 编辑部主任:编辑记者每天都要用键盘来工作,我们一定要给他们配上*好的键盘。 记者小王:A键盘手感一定要非常好,...
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笔者并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬久了,觉得争取客户极像追求女孩子,细究起来,其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。这两者,虽然被许多人视作极困难之事,却深藏学问,其中大有规律可循、多有技巧可寻。 女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻...
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许多企业在对待客户政策中实行了有所倾斜、区别对待的政策,搞一地一策,甚至一户一策,过分强调重点大客户(一批商)的作用,而对一般客户(二、三批商)的重视程度却不够,甚至在销售政策上歧视一般客户。这种做法是一种只顾眼前利益、缺乏战略考虑的做法,势必造成网络的不稳定性。 在目前的网络体系中一般的中小客户发挥着非常重要的作用,小客户...
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无论你从事何种产品的市场营销,如果你将贵企业的客户按照销售量的大小进行排名,然后按企业客户总数的20%这一数额,将排名*靠前的这些客户的销售量累计起来,你会发现这个累计值占企业销售总量的比例有多大,可能是60%、70%甚至80%以上。也就是说,企业大部分的销售量来自于一小部分客户,而这部分客户就是企业的大客户。 一个大客户的...
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* 怎样对付职场上老奸巨滑的人呢? 职场上形形色色的人都有他存在的环境和理由,试着和各类风格的人和平共处,试着去换为思考,理解对方,可能会让你发现他们身上的闪光点,从而吸取别人的优点,帮助你提高处理人际关系的能力。如果你真的碰到了频率和磁场都格格不入的人,保持距离,敬而远之,也没必要为之烦恼,费尽心机。恪守职守才是*好的保护伞...
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