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假设你是位希望步入销售领域的技术人员，你可能不知道从哪儿迈出第一步。 　　我曾请教过数位开设销售课程的专家，他们异口同声地对我说要想做销售取得成功，关键在于，注意，他们的意见完全相同，一定要通过学费昂贵的销售课程班，取得一纸毕业证书。 　　但是让我来帮你省下这笔费用。也许你已经拥有比在训练课上学到的东西更有用的资源，那就是和未...

　　策划不能保证你肯定成功，但可以保证你少走弯路。到达目的的路可能有一百条，但*近的路只有一条，策划的目的就是寻找这一条路。 　　策划有其自身的规律，在实践中必须把握其客观规律，依据一定的法则进行，策划应遵循以下原则： 　　1、真实性原则 　　真实性的意思是：同样是假话，当三个人重复说三遍后，就变成了真话，“三人成虎”和“...

　　相信每一位基层销售人员内心深处都存在梦想,无论是事业上的成就,还是个人价值的发挥,乃至是个人收入的大幅提升,总之,是好事谁都会想。但是,梦想只是梦想,不可能直接演化成现实的,从梦想到现实,这需要通过大量的规划,学习,努力和付出,一切荣耀,地位,财务,都是得来不易的。 　　简单的来说,基层销售人员若想提升自己,拥抱属于自己的地位...

　　我们都知道，增加客户忠诚度、降低客户跳槽率可大大提高经营效益，因为忠诚的客户会长期购买企业的产品和服务，愿意支付较高的价格并为企业做义务宣传（形成口碑传播），忠诚的客户还可降低企业的促销费用……据美*著名学者雷奇汉的研究：如果企业能使“客户跳槽率”降低1％，企业利润就会翻一番；*际某著名保险公司通过分析和计算也发现，常客率增加1％...

　　在销售活动中，计算货款应准确，结算货款应及时，清理欠款应有力度，这是对销售人员和销售管理人员的基本要求。 　　销售活动的*终结果会体现为财务数据。作为销售人员（尤其是销售管理人员），在开展销售工作的过程中，他（们）必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题，很显然，良好的财务知识背景会有助于他（们）顺利开展各项工作。 　...

　　2006年6月，TCL集团董事长李东生写出《鹰的重生》系列，深刻反省了管理失误。或许是中间层的背离让他心冷，或许是中间层的不作为让他齿寒，受够了中间层的情绪跃然纸上。思定而动。目前，李东生一人身兼TCL集团董事长、总裁、首席执行官、TTE董事长等数职，完成了从温和的放任管理者到强权的鹰派领导者的“重生”。 　　充分授权，用人不疑...

1、吊儿郎当型 　　这种顾客没有主见，对于点菜很难下决心。当我们服务到这种客人时，应该和蔼可亲地为客人说明各种菜肴并提出建议，引导他下决心，如此就可以节省时间，又增加顾客的信心了。 2、妄自尊大型 　　这种客人有种自大感，认为自己是世界上*伟大的人，让人觉得有点目中无人之感，总认为自己所做的都是对的，故当我们服务这种客人时，*好...

要是精油真的能够将辨识的方法，三言两语就写出来的话，市面上还会有那么多鱼目混珠的情况吗？问题就在每种精油的种类，性状，分子大小与轻重的不同，所呈现出来的情况自然都不一样除非是合成的可以做到所有精油统一性状。 　　举个*简单的例子：一般草类，分子*轻，滴入杯水中快速扩散，水面会呈现浮油状态树脂类分子*重，滴入杯水中，可整滴完整的沉...

　　培训发展到今天，开始逐步受到企业各界人事的关注。很多企业开始真正的引入企业内训机制，建立培训工作小组或者企业培训学校。培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。根据与时代公司各级人员以及管理层的沟通中深刻的认识到时代人对培训的认同和关注，但要将一个陌生的企业内训机制引入到企业的各个环节，发挥培训的作用需要大家的...

一、员工培训：人力资本再生产的重要方式 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多•舒尔茨（T.W.Schultz）在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，人的素质（知识、才能和健康等）的提高，对社会经济增长所起的作用，比（物质）资本和劳动（指非技术性劳动）的增加所起的作用要...